POLÍTICAS DE LA TIENDA

 

Bienvenido a Eiquia. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas nuestras políticas de pago, envío, devolución y privacidad. Te invitamos a leer detenidamente cada sección para garantizar una experiencia de compra transparente y sin inconvenientes.

​

 

1. GENERALIDADES

​

• Todos los productos disponibles en Eiquia son creados y gestionados de manera independiente.

• Las ilustraciones y productos pueden presentar ligeras variaciones en tonos y acabados debido a la naturaleza de los materiales utilizados y las diferencias en la visualización de pantallas.

• Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas políticas en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cualquier cambio.

 

2. MÉTODOS DE PAGO

​

• Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), Bizum, Paypal.

• Todos los pagos deben ser efectuados en su totalidad antes del envío de cualquier pedido.

• No almacenamos información de pago. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras.

 

3. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

​

• Los envíos se realizan únicamente dentro de España.

• El tiempo estimado de entrega varía entre 3 o 4 días dependiendo de la ubicación del comprador.

• Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete.

• Eiquia no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas o situaciones ajenas a nuestro control.

 

4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

​

• Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

• No se aceptan devoluciones de ilustraciones personalizadas ni productos hechos a pedido.

• Para solicitar una devolución, contáctame a través de eiquia.c@gmail.com o por el formulario de contacto indicando el motivo y adjuntando imágenes si es necesario.

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error en el envío o productos defectuosos.

 

5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

​

• Tu información personal será utilizada únicamente para la gestión de pedidos y la comunicación contigo.

• No compartimos ni vendemos datos personales a terceros.

• Al suscribirte a nuestra web o realizar una compra, aceptas recibir notificaciones relacionadas con tu pedido.

 

6. CONTACTO

​

Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de eiquia.c@gmail.com o el formulario de contacto de la tienda. Estoy aquí para ayudarte y asegurarme de que tengas la mejor experiencia en Eiquia.

​

​

Gracias por tu compra en Eiquia

​

¡Te agradecemos sinceramente por elegirnos!

Cada ilustración y producto está hecho con mucho cariño y dedicación.

Te invitamos a seguir explorando nuestra tienda para descubrir nuevas creaciones y no dudes en contactarnos si tienes cualquier duda.

¡Esperamos que disfrutes de tu compra y sigas acompañándonos en este viaje artístico!

​